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(正式告知です!!)

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2008年04月20日

iTunes Storeのアカウント問題解決!! & 対応に嬉しくなりました!!

時はさかのぼり・・・1月中旬のこと。

MacworldでiPod touchソフトウェアアップデートが有償にて配布されました。
そのソフトウェア・アップデートを購入するためにiTunes Storeアカウントを作成するにあたり、作成できないといった問題等が発生しました。
アカウントの問題についてはこちらの記事をご覧ください。

実は、アカウントに関する問題はもう1つあったんです。
それは、アカウントの登録メールアドレスの変更をしたにもかかわらず、受領メール(レシート)が古い登録メールアドレスに届くというもの。
アドレスの変更自体をiTunes Storeカスタマーサポートの方に頼んだので、それも含めて、アレ?という感じになりました。

そして、そのiTunes Storeのアカウント問題がついに解決しました。
長かったですね。
解決までなんと約3箇月です。
3箇月も問題解決のために調査・検証・報告を行っていただいたiTunes Storeのエンジニア・サポートの方々には感謝しております。

今回のサポートですが、なんと・・・
無料ダウンロードソングクレジット 5 曲分をいただきました!!

iTunes Store Support Mail -2008.04.18-.jpg

素直に嬉しいです。
ありがとうございます。

やっぱり使っててよかったですね。
iTunes Storeは最高です!!
posted by 林檎少年 at 03:19| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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