2008年04月20日

iTunes Storeのアカウント問題解決!! & 対応に嬉しくなりました!!

時はさかのぼり・・・1月中旬のこと。

MacworldでiPod touchソフトウェアアップデートが有償にて配布されました。
そのソフトウェア・アップデートを購入するためにiTunes Storeアカウントを作成するにあたり、作成できないといった問題等が発生しました。
アカウントの問題についてはこちらの記事をご覧ください。

実は、アカウントに関する問題はもう1つあったんです。
それは、アカウントの登録メールアドレスの変更をしたにもかかわらず、受領メール(レシート)が古い登録メールアドレスに届くというもの。
アドレスの変更自体をiTunes Storeカスタマーサポートの方に頼んだので、それも含めて、アレ?という感じになりました。

そして、そのiTunes Storeのアカウント問題がついに解決しました。
長かったですね。
解決までなんと約3箇月です。
3箇月も問題解決のために調査・検証・報告を行っていただいたiTunes Storeのエンジニア・サポートの方々には感謝しております。

今回のサポートですが、なんと・・・
無料ダウンロードソングクレジット 5 曲分をいただきました!!

iTunes Store Support Mail -2008.04.18-.jpg

素直に嬉しいです。
ありがとうございます。

やっぱり使っててよかったですね。
iTunes Storeは最高です!!
posted by 林檎少年 at 03:19| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年04月14日

iBook G4 Repaired Festival終了!!

4名の方にお集まりいただき、総勢5名で開催いたしました。

参加していただいた方すべてが「Idle Talk About Apple」のメンバーということもありまして、今回の「iBook G4 Repaired Festival」は「Idle Talk About Apple」の収録も兼ねるという波瀾万丈なものになりましたが、楽しめたのでいいでしょう(笑)

また、今回の収録に関しましては、このBlogでも配信させていただきます。
もともとのイベントが「iBook G4 Repaired Festival」ですので。

それでは、ごゆっくりお楽しみください。

posted by 林檎少年 at 01:40| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年04月13日

iBook G4 Repaired Festical開催時間の変更

前回お知らせいたしました「iBook G4 Repaired Festival」ですが、諸般の事情により、次の通り開催時間を変更とさせていただきます。

変更前:21時頃より開始
変更後:21時30分頃より開始

以上の通り、30分開始時間を繰り下げますのでよろしくお願いします。

また、HostにiBook G4を使用するため、通話が途切れることが多くなりますが、ご了承ください。

皆様の多数のご参加をお待ちしております。
posted by 林檎少年 at 15:18| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年04月12日

iBook G4 Repaired Festival開催決定!!

いきなり何だと思われるかもしれませんが、ご愛嬌を・・・

さて、前回の記事でお伝えしました通り、iBook G4が修理センターから戻って参りました。
そしてなんと、液晶パネル&ロジックボード&ハードディスクの重要かつ高価な部品の交換に、異例のバッテリ交換までされて戻って参りました。

以前に光学式ドライブなんかも交換してもらっているので、購入時から使い続けている部品は・・・筐体のみと言っても過言ではない程に新しいものが入れ替わってあります(笑)

そんなiBook G4の復活を記念しまして、「iBook G4 Repaired Festivalを開催いたします。

詳細については以下をご覧ください。

「iBook G4 Repaired Festival」開催要項

日時:2008年4月13日(日)
時間:21時頃より開始
使用アプリケーション:Skype
参加方法:ページ左上のメールアドレス宛てに、参加する旨と参加者のSkype名を明記の上メールを送信してください。折り返し私のSkype名等をご連絡いたします。
また、21時までにSkypeを起動しておいてください。

※特に終了時刻は設定しません。自然と終了していく形をとります。

皆様の多数のご参加をお待ちしております。
posted by 林檎少年 at 15:10| Comment(2) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年04月11日

iBook G4が戻ってきた!!

4月8日の夜にApple Careの修理センターへと送られていたiBook G4が本日11日に返って参りました!!

iBook G4 come-back -2008.04.11-.JPG


箱を開けて修理報告書を見てみると・・・

Repair Report -2008.04.11-.JPG


・液晶パネル交換
・ロジックボード交換
・ハードディスク交換
・バッテリ交換

なんと申告したものすべてが交換修理となっていました!!

4月9日の11時すぎに「アップルのリペアセンターに到着」という報告メールを受信し、その日の21時すぎには「修理完了しました。10日発送します。」という報告メールを受信しているのです。
1日の修理だったので、正直あてにしていませんでした。
しかしさすがはAppleですね。
予想を遥かに超えた対応をしてくださいました!!

今回の修理報告書を見て思いましたが、技術・検査をした担当者の名前まで報告してくれるようになったんですね。
これは本当に安心できます。

先ほど復元をしました。
こういう時にTime Machineが役に立つんですね。

Restore Start -2008.04.11-.JPG Restore Finish -2008.04.11-.JPG


現在は懐かしいメンバーとSkypeでチャットしています。
iBook G4もほとんど新しくなって返ってきて、清々しいですね。
posted by 林檎少年 at 23:55| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年04月07日

iPod touchのケース

愛用しているiPod touchフィルムがはがれてきたため、新しくiPod touchのケースを買うことにしました。

はがれてきているiPod touchは現在このような状態です。
iPod touch フィルムはがれ.jpg


そして、今回購入したのはこちらのケースです。
iPod touch クリスタルAirジャケット.jpg

メーカーHPによる製品ページはこちら→iPod touch クリスタルAirジャケット

これが非常に素晴らしい!!
つけていることを感じさせない薄さ!!
クリアブラックとはいうものの、ちょっと黒い??という感じでクリスタルなので、つけていることを感じさせません!!
これ、オススメです!!
posted by 林檎少年 at 23:53| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年04月06日

Appleの委託運送業者変更??

前の記事で書いたように、iBook G4の調子がすぐれないので、Apple Careに電話しました。

無事に修理手配が完了し、4月8日の夕方に運送業者が集荷に来ます。
なので、1週間〜10日程は更新できないと思います。
予め断っておきます。

ところで、その運送業者ですが、以前の福山通運からヤマト運輸に変わった模様です。
Apple Storeの配達がヤマト運輸で、Apple Careの集荷等が福山通運だったということがややこしいこともあるのでしょうね。
1つの運送業者に変更したことによって、Appleもだいぶスッキリしたことでしょう。

福山通運とヤマト運輸のどちらかにしぼる際にどうことで決めたのかは分かりませんが、少なくも私はヤマト運輸で正解・・・といったら誤解を生みそうですが・・・良かったと思います。
過去に何度か修理に出しましたが、たまに対応が悪いんですよ。福山通運は。
最悪だったのは、強引に荷物を置いていって、さらに荷受け主控えをそのまま持ち帰っていきました。
抗議の電話を2〜3度しましたね。
ですが結局未だに謝罪の一言もありません。

Apple Storeで注文した際に配達してくれるヤマト運輸は、そういうことは全くありませんし、寧ろ我々消費者に近い立場で配達してくれます。
少なくとも福山通運よりは。
比べるのは間違いかもしれませんが、あくまでも私の感じたことです。

これ以上だとただの企業否定にしかならないような気がするのでそろそろ止めておきます。
Appleのますますの対応の向上を期待しております。
iBook G4を早めに直してね(笑)
posted by 林檎少年 at 23:56| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

iBook G4不調・・・

iBook G4がここ最近再び不調です。
今回は3大トラブルが発生しております。

まず、サウンドを認識しない!!
これは何回か再起動していると認識しますが、認識しない確率は高いですね。
スピーカーを認識していないというよりは、サウンド機能自体がうまく働いていないと言った方がいいですね。
ヘッドフォンでさえも認識してくれません。

次に、HDDが危ない!!
稼働音を聞いていると、明らかに危険です。
とりあえずTime Machineにもちゃんとバックアップとってあるので、大丈夫だと思いますが・・・

あと、液晶ですね。
たまにブツっときれます・・・
VGA接続で外付け液晶に切り替えると大丈夫なんですけどね。

こういうわけで、現在Apple Careに電話しています。
この記事がまるまる書ける程、かなり回線混んでます。
早くつながれ〜!!
posted by 林檎少年 at 11:45| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年04月02日

Appleも期待を外してくれますね

昨日はApple誕生日で、しかも火曜日という絶好の製品発表日和だったというのに・・・

なんにもないという・・・つまらないなぁ。
それともエイプリルフールで嘘と思われたくないから?
いくらAppleとは言えどもそんなに深くは考えないかな?

Appleは2008年、最初のうちは製品発表ラッシュでした。
今年は期待できるかも!!と思っていましたが、だんだん失速してきていますね。

Appleがんばれ!!
posted by 林檎少年 at 23:37| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年04月01日

Apple Day&Apple Birthday

今日は火曜日ですよ。
Apple Dayです!!
さらに、Appleの32回目の誕生日ですよ。
Apple Birthdayです!!

これはAppleさん、発売するしかないでしょう!!
新製品を!!

新型iMacでもMac miniでもなんでもいいですよ!!
できればiPhone 3Gと日本での発売開始なんてのが一番良いですけどね(笑)

しかし未だApple Storeはメンテナンスモードになっておりません。
やっぱり普通のTuesdayで終わってしまうのか!?

どうなる!?!?
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posted by 林檎少年 at 22:15| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

MacBook Proを・・・

ついに買っちゃいました!!
まぁ、オンラインApple Storeで買ったんで、まだ届かないんですけどね(笑)
今週中には届くでしょうな。

楽しみなんですが、なんか6月頃にまたアップデートがかかるとか・・・
iBook G4を買ったときもそうだった・・・
買ったのが4月で、MacBookが出たのが5月・・・

どうしてあと少しのところで買ってしまうんだ!?

ちょっと悲しいなぁ・・・

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posted by 林檎少年 at 20:49| Comment(3) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする